La analítica web te dice
- Cuánta gente abrió la página de la gama
- Cuánto se quedaron y de dónde venían
- Desde qué página se fueron
- Que se envió un formulario
Datos de demanda
Cada configuración que monta un cliente es un voto: por una distribución, un acabado, un paquete, un nivel de precio. El configurador cuenta esos votos y una vez por trimestre te dice cómo debería ser la próxima temporada.
Las distribuciones y paquetes que los compradores montan una y otra vez, ordenados, meses antes de que lo muestre la cartera de pedidos.
Las opciones que nadie elige te cuestan inventario, mínimos de proveedor y espacio de catálogo. Ahora se ven.
La demanda se reparte por sitio. Lo que configura Texas no es lo que configura Idaho, y la campa puede seguirlo.
El paso en el que se abandonan las configuraciones suele ser un salto de precio o una opción que falta: las dos cosas se arreglan esta semana.
Informe trimestral
No tienes que entrar, filtrar nada ni aprenderte un panel. Cada trimestre llega a tu correo un informe corto: qué subió, qué bajó, qué no eligió nadie y dónde se abandonaron configuraciones, con una nota nuestra sobre qué cambiaríamos.
Es la parte que los clientes nos siguen citando un año después. Nadie más puede contarles qué querían sus propios compradores y no llegaron a pedir.
Ver un informe de ejemploTuyos. Recogemos lo que los compradores configuran en tus propios sitios, lo usamos para que funcione tu configurador y nunca lo mezclamos con el de nadie más. No se vende nada y nada sale hacia otra marca.
Casi seguro que ya tienes analítica web. Puede decirte que cuatrocientas personas miraron una página, nunca qué configuración querían.
La analítica web te dice
Los datos de demanda te dicen
Las dos sirven. Una habla de tráfico y la otra de producción, y solo la segunda cambia lo que fabricas.
Empieza a contar el día que tu configurador sale en vivo, y el primer informe llega un trimestre después.